真正成功的服务是什么样的？也许是有限次数的客户互动。每一家好公司都知道：没办法为了取悦客户做太多。当客户有持续购买行为，但对客服的需要却很少，说明企业的产品和服务做的够成功。有点惊讶？我们通常不会把“少即是多”这句老话和客户服务联系起来，但是从很多方面看，这个观点是真的。试着从以下几个层面考量企业的服务是否成功：　　-你的服务够友好和直观吗？- 　　让你的服务（产品）具备很好的用户友...